
המסרק החכם שמדלל ומעצב שיער תוך שניות כי "רק קצוות" לא אמור להפוך לחצי מהשיער שלך- Luma
אחריות מלאה
אנחנו יודעים כמה חשוב לך להרגיש בטוחה ברכישה שלך. לכן כל הזמנה של Luma מגיעה עם שירות לקוחות אישי ואחריות מלאה למשך 30 יום. אם נתקלת בבעיה, אנחנו כאן כדי לעזור.
תוצאות שלא משאירות מקום לספק
הסיבה שנשים אוהבות את Luma היא פשוטה: הוא מעניק להן יותר עצמאות, יותר נוחות ויותר שליטה בשגרת הטיפוח שלהן.
מה הלקוחות אומרים
94%
אמרו שהן מרגישות בטוחות יותר במהלך היום
90%
אמרו שהמברשת חסכה להן זמן יקר
87%
אמרו שהיו קונות שוב וממליצות לחברה
🛡 אחריות מלאה ל-30 יום
אם מכל סיבה אינך מרוצה, ניתן לפנות לשירות הלקוחות שלנו במהלך 30 הימים הראשונים לקבלת סיוע בהתאם למדיניות החנות.
מה לקוחות אומרים?
שאלות נפוצות
האם המכשיר נטען?
כן. Luma כולל סוללה נטענת לשימוש אלחוטי ונוח.
כמה זמן נמשכת טעינה מלאה?
זמן טעינה מלא הוא כ-2 שעות
האם צריך ניסיון קודם?
לא. המכשיר מיועד לשימוש ביתי וכולל הוראות שימוש ברורות.
האם השימוש במכשיר דורש חיבור לחשמל?
לא. Luma פועל באמצעות סוללה נטענת מובנית, כך שניתן להשתמש בו בצורה אלחוטית ונוחה מכל מקום.
מה קורה אם אני לא מרוצה מהמוצר?
לכן אנו מעניקים 30 ימי אחריות. אם נתקלת בבעיה או שיש לך שאלה לאחר הרכישה, צוות השירות שלנו ישמח לעזור ולמצוא פתרון.
כמה זמן לוקח טיפול?
משך השימוש משתנה בהתאם לאורך וכמות השיער, אך בדרך כלל ניתן לשלב את הטיפול כחלק קצר משגרת הטיפוח השבועית.
האם המכשיר מתאים לשימוש יומיומי?
אין צורך להשתמש בו בכל יום. רוב המשתמשים משלבים אותו בשגרת הטיפוח שלהם לפי הצורך ובהתאם למצב השיער.
למי Luma מתאים?
Luma מתאים לנשים וגברים שמעוניינים לשמור על מראה שיער מטופח יותר בין ביקורים במספרה, במיוחד לאנשים שמעדיפים לבצע חלק משגרת הטיפוח שלהם בבית.
האם המכשיר מתאים גם לשיער שעבר צבע או החלקה?
כן. שיער שעבר צביעה, הבהרה, החלקות או טיפולים כימיים נוטה לעיתים להיות יבש יותר ולפתח קצוות מפוצלים בתדירות גבוהה יותר בהשוואה לשיער שלא עבר טיפולים כאלה. לכן אנשים רבים בעלי שיער צבוע או מוחלק משלבים את Luma כחלק משגרת הטיפוח שלהם כדי לשמור על מראה שיער מטופח יותר בין ביקורים במספרה. מומלץ תמיד להשתמש במכשיר בהתאם להוראות השימוש המצורפות.
למה כל כך הרבה לקוחות בוחרים ב-Luma?
כי הוא מעניק להם תחושת שליטה, נוחות ועצמאות בשגרת הטיפוח שלהם, בלי להיות תלויים כל הזמן בביקור הבא במספרה.